市场监管工作一头连着企业与市场，一头连着百姓和民生，在推动经济社会发展方面责任重大。今年，全市市场监管部门如何更好发挥作用，以高效能市场监管服务经济高质量发展？日前，长治市市场监督管理局党组书记、局长宋书林在接受记者采访时表示，要认真学习贯彻市委十二届七次全会暨市委经济工作会议精神和市两会精神，坚持监管与发展、监管与为民、监管与服务协同发力，提升综合监管效能，以全方位、多层次和精细化的服务举措，护航企业前行、守护市场秩序、点燃消费引擎，为推进中国式现代化长治实践贡献力量。
记者：市委十二届七次全会暨市委经济工作会议和市两会提出，要持续优化营商环境。就优化营商环境工作而言，市市场监督管理局将如何施策、系统发力？
宋书林：营商环境是经营主体发展之基、活力之源。我们将认真贯彻落实市委、市政府关于坚持“市场化、法治化、国际化”要求，坚持“四化”思维，营造更加优质高效的营商环境。一是以“便利化”思维提升政务服务质效。积极配合国家市场监督管理总局和省市场局尽快实现外资企业注册登记全程网办，服务外商来长投资兴业，帮助政府引资项目快速落地。二是以“系统化”思维提升助企纾困质效。推动金融机构加大普惠小微首贷拓展力度，支持小微企业和个体工商户健康发展。开展“入园惠企”行动，通过创新机制、重点帮扶、普惠共享等措施，稳步推进知识产权质押融资工作，助力企业创新发展。三是以“法治化”思维提升企业减负质效。全面推进综合监管实现“进一次门、查多项事、无事不扰、有求必应”。牢固树立柔性执法、服务型执法、包容审慎监管理念，为经营主体发展提供更多成长发展空间，让服务对象切实感受到温度。四是以“多元化”思维提升惠企帮扶质效。加大“小个专”和网约配送群体党建工作指导力度，提升“两个覆盖”质效，推动党建与业务、生产深度融合。指导经营主体导入卓越绩效管理等先进质量管理模式和方法，广泛开展质量管理小组、质量信得过班组、QC小组等群众性质量活动，推动企业做大做强。
记者：市两会提出，激发消费潜力，实施2025促消费行动计划，加快建设区域消费中心。全市市场监管系统将如何落实工作要求？
宋书林：消费环境是激发消费潜力的关键因素，我们将坚定不移优化消费环境，提振消费。一是实施消费维权提效行动。推进线下“无理由退货”扩面增效，建立健全投诉处理质量回访、消费投诉信息研判处置机制，推动消费投诉源头减量。二是实施消费环境共治行动。制定出台《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为的暂行规定》，依法规制以牟利为目的的职业索赔行为，切实维护市场秩序和营商环境。三是实施消费环境引领行动。聚焦长治市光电LED、现代医药等优势产业，大力培育“山西精品”企业，重点培育放心商圈3个、放心景区5个、放心餐饮100家，引导经营主体主动承诺、亮诺、践诺，合力构建重信用、守承诺的消费环境。四是实施消费秩序优化行动。重拳打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，查办一批大案要案，曝光一批典型案例，不断规范市场秩序，让消费者“食之放心、住之安心、购之称心、娱之开心”。
记者：食品、药品、特种设备、重点工业产品安全涉及百姓切身利益，关系千家万户，是重要的民生问题，也是重大的政治问题，市场监管部门有哪些强化举措？
宋书林：安全问题大于天，产品哪怕只有1%不合格，落到百姓头上就是100%的危害。面对监管工作现实和发展变化的新形势，我们始终将保障食品、药品、特种设备、重点工业产品“四大安全”作为市场监管部门的首要职责，坚持底线思维和创新思维相结合，严格落实“四个最严”要求，做到守土有责、守土负责、守土尽责。在深化食品安全综合治理方面，深化“校园餐”整治，对学校、养老机构、医疗机构、机关企事业单位等集中用餐单位监督检查达到100%全覆盖；强化网络订餐“双十”（订单量前十和差评前十）监督检查，推进网络餐饮线上线下同标同质。在统筹药品安全监管服务方面，开展疫苗储运与接种单位监督检查，覆盖率达到100%；提高药械化抽检靶向性，抽检量同比增加10%；强化疫苗、血液制品、植入类医疗器械、特殊化妆品等高风险产品、医疗器械经营使用单位监督检查，有效排查、化解药品安全风险隐患，提升不良事件监测能力。在强化特种设备安全责任落实方面，开展公众聚集场所特种设备隐患排查治理，继续将燃气气瓶、压力管道等隐患排查治理作为重中之重，防范化解重大安全风险；利用管道监管系统，对即将到期的城镇燃气压力管道提前预警，严格落实法定检验制度，实现城镇压力管道检验率100%。在优化工业产品质量安全治理方面，对燃气器具、电线电缆、消防产品、危险化学品等重点产品，深入开展隐患排查治理，保障人民群众生命财产安全。（来源：长治日报）
编辑：邢璐霞